Esta política descreve como Luciane Tavares Imóveis coleta, usa e protege as informações fornecidas por visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Coletamos os dados que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato, preencher formulários de interesse em um imóvel ou solicitar atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail — como nome, telefone e e-mail. Também podemos coletar dados de navegação (como páginas visitadas) para melhorar a experiência no site.
Usamos essas informações exclusivamente para responder solicitações, apresentar imóveis e condomínios de seu interesse e manter contato sobre oportunidades imobiliárias. Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas.
Seus dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
Se Luciane Tavares Imóveis lhe enviar um link para preencher uma ficha cadastral, de fiador, de proprietário ou de interesse em locação, você poderá informar dados pessoais como nome, CPF, RG, estado civil, endereço, profissão, renda e referências, e anexar documentos como identidade, comprovante de renda e de residência e matrícula do imóvel. Esses dados são usados apenas para analisar a sua solicitação e, se houver negócio, elaborar o contrato.
As informações são enviadas por conexão segura e guardadas em armazenamento privado, de acesso restrito a pessoas autorizadas da imobiliária. Não são enviadas por e-mail nem por aplicativo de mensagem. Antes de enviar, você precisa autorizar o uso dos dados, e o momento da autorização fica registrado.
Se você informar dados de outras pessoas, como cônjuge ou referências, confirme que elas sabem e concordam com isso. Os dados ficam guardados enquanto forem necessários para a análise e para o contrato, e pelo prazo que a lei exigir. Depois disso, são apagados, junto com os documentos. Você pode pedir uma cópia ou a exclusão a qualquer momento, como descrito em "Seus direitos".
Quando você chega ao site por um anúncio ou por um link identificado, guardamos no seu navegador, por até 30 dias, a informação de qual campanha trouxe você. Nada disso identifica você sozinho: são apenas os dados do link que você clicou.
Se você enviar um formulário nesse período, essa informação é registrada junto do seu contato, para que a imobiliária saiba por qual canal você chegou e possa avaliar o próprio investimento em divulgação. Não é usada para exibir anúncios para você nem compartilhada com terceiros.
Você pode apagá-la a qualquer momento limpando os dados deste site nas configurações do seu navegador. Se você já tiver enviado um formulário, o registro que ficou com a imobiliária faz parte do seu histórico de atendimento e segue as demais regras desta política.
Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador. Nós os usamos para lembrar suas preferências, manter itens como a sua lista de favoritos entre visitas e entender como as páginas são utilizadas, de modo a melhorar a navegação.
Também utilizamos serviços de terceiros que podem gravar cookies próprios para medir audiência e desempenho de anúncios, como Google Analytics e Meta (Facebook e Instagram). Esses serviços coletam dados de navegação de forma agregada e seguem as políticas de privacidade de cada fornecedor.
Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Se fizer isso, algumas funções do site — como manter seus imóveis favoritos — podem deixar de funcionar como esperado.
Você pode solicitar, a qualquer momento, a confirmação, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais, bem como informações sobre como eles são tratados. Para isso, entre em contato em lucianetavares.imoveis@gmail.com.
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos para se manter informado sobre como protegemos suas informações.